¿Si el objetivo es aumentar las ventas B2B y tener mayor control sobre los equipos comerciales? A continuación le contamos cómo un fabricante de productos de consumo masivo logró mejorar su productividad y crecer un 14% en ventas gracias a la implementación de la plataforma para fuerza de ventas que transforma la gestión de vendedores en campo.
El reto de una operación comercial compleja
Un reconocido fabricante de aceites contaba con un equipo de 1.320 promotores de venta que visitaban tiendas semanalmente para tomar pedidos, asesorar clientes y potenciar el sell-out de sus productos. Sin embargo, enfrentaban desafíos comunes en este tipo de operaciones B2B:
- Falta de visibilidad en el cumplimiento de metas de venta en tiempo real.
- Necesidad de asegurar el cumplimiento de rutas de visita mediante herramientas de geolocalización y alertas.
- Imposibilidad de personalizar la oferta de productos por tienda, según comportamiento de compra.
La solución: Plataforma para fuerza de ventas con inteligencia comercial
Con la implementación de SuperApp Vendedor, la plataforma para fuerza de ventas de Tiendapp, la empresa transformó completamente su modelo de gestión comercial.
Los coordinadores acceden a reportes y dashboards en tiempo real con datos clave sobre:
- Avance de objetivos de venta vs. ventas reales.
- Cumplimiento de rutas y cobertura por punto de venta, con alertas de incumplimiento.
- Horarios de visitas y productividad de cada vendedor.
- Avance en el cumplimiento de los incentivos por desempeño generales y por vendedor.
Al mismo tiempo, los vendedores en campo pueden trabajar desde su celular, con o sin conexión a internet, y acceder a funcionalidades como:
- Visualización de cuotas por cliente y visita.
- Sugerencias de productos personalizadas por cliente.
- Información en tiempo real de inventarios y promociones.
- Consulta del desempeño individual por marca, categoría o producto.
Resultados tangibles: eficiencia y crecimiento
La implementación de esta plataforma para fuerza de ventas B2B generó resultados medibles:
- 14% de crecimiento en ventas en menos de un año.
- Mayor control automatizado del equipo comercial, reduciendo tiempos improductivos y errores en reportes.
- Decisiones ágiles y estratégicas basadas en datos confiables en tiempo real y con tendencias gracias a los visualizadores BI.
- Incremento en la productividad del equipo, gracias a procesos automatizados y simplificados.
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En Tiendapp hemos desarrollado la plataforma para fuerza de ventas más completa del mercado, diseñada para empresas que venden negocio a negocio (B2B), especialmente en canales como Tienda a Tienda (TaT).
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